В многоквартирном доме, где когда-то случился страшный пожар, уничтоживший целый этаж, поселился злой дух. После этой трагедии жители начинают замечать странные и пугающие явления, связывая их с проявлением сверхъестественной силы, которая приносит всё больше несчастий. Сгоревший этаж теперь запечатан, и кнопка в лифте, ведущая туда, была намеренно повреждена. Попасть на этот этаж можно лишь с позволения таинственного обитателя. Однажды трое друзей решают проверить себя и вызвать лифт. Их безобидная затея перерастает в настоящий ужас, когда один из них оказывается пленником проклятого этажа.
